Mit dem Wort Design verbindet man zunächst die äußere Erscheinung eines Gegenstandes, beispielsweise schöne Formen oder ansprechende Oberflächen. Der neue Design-Trend geht einen Schritt weiter: Produkte im Universal Design sehen nicht nur gut aus, sie haben darüber hinaus Funktionen in ihrem Design versteckt, die das Leben leichter machen. So werden aus Dingen, die schön sind, zudem Dinge, die Sinn machen. Dieversteckten Funktionen sorgen dafür, dass jeder Mensch das Produkt gleichermaßen benutzen kann.